Отправка смс-уведомлений и смс визиток для развития бизнеса: законно ли это и как можно использовать?

Согласно законодательству Российской Федерации, отправка смс-сообщений, содержащих информацию о товарах, услугах и контактах компаний, не является спамом и не противоречит закону о рекламе, если клиент дал свое согласие на получение такой информации. При этом необходимо предоставить клиенту возможность отказаться от получения дальнейших смс-уведомлений. Если клиент не давал свое согласие на получение смс, то отправка может быть квалифицирована как нежелательная коммерческая рассылка (НКР), что может повлечь за собой административную ответственность для отправителя. Поэтому важно получить согласие клиента на отправку смс-уведомлений и предоставить ему возможность отказаться от них.

Для решения вопросов, касающихся отправки СМС уведомлений, необходимо обратить внимание на законодательные акты, которые регулируют данную область, а именно: Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ, Федеральный закон "О рекламе" от 13 марта 2006 года № 38-ФЗ.

Согласно статье 18 Федерального закона "О рекламе", запрещено направлять рекламные сообщения без предварительного согласия адресата. Однако, если уведомления, которые вы хотите отправить, не содержат рекламной информации, а лишь являются информационной помощью клиенту, то они не будут считаться рекламой.

Чтобы убедиться, что ваши сообщения не спамятся, важно соблюдать определенные правила, например, направлять сообщения только тем абонентам, которые выразили желание их получать, предоставить возможность отписаться от рассылки и не утруждать клиентов непрошенной рекламой.

Также для отправки указанных вами уведомлений может потребоваться согласование с вашим провайдером услуг связи в соответствии с его правилами и тарифами.

1) Для решения этого вопроса применимы статьи 18 и 19 Федерального закона от 13 марта 2006 года № 38-ФЗ "О рекламе", а также статьи 152.2 и 152.3 Гражданского кодекса РФ о защите персональных данных. 2) Для решения этого вопроса также применимы статьи 18 и 19 Федерального закона от 13 марта 2006 года № 38-ФЗ "О рекламе", а также статьи 153, 307 и 309 Гражданского кодекса РФ о договоре оказания услуг и о защите прав потребителей.

Отправка указанных смс не может рассматриваться как спам, если клиенты вашей компании дали свое согласие на получение таких уведомлений или контакты были получены из открытых источников. Однако, такие смс, как и любая реклама, должны соответствовать требованиям законодательства об рекламе, в том числе должны содержать информацию об отправителе, не должны содержать информацию, обманывающую потребителя, и не должны быть навязчивыми.