Обзор смартфона из магазина: выявлены не критические недостатки и возможность возврата в течение 2 недель

Согласно ст. 22 Закона "О защите прав потребителей", покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. При этом, продавец обязан вернуть покупателю уплаченную за товар сумму в течение 10 дней со дня предъявления покупателем требования о возврате товара. Однако, если недостатки товара были указаны в момент покупки, либо являются следствием нарушения правил эксплуатации или хранения, то возврат товара и денежных средств может быть ограничен.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы и доказательства:

1. Копия чека об оплате телефона, подтверждающая факт покупки.

2. Документ, который удостоверяет личность покупателя, если его потребуют в магазине при возврате товара.

3. Документы, подтверждающие факт обнаружения недостатков телефона, такие как фото или видео записи, описания и т.д.

4. Расписка от магазина о получении возврата товара и возврата денежных средств покупателю.

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не был в употреблении и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, накладная и другие документы, подтверждающие факт покупки. Однако, если товар имеет признаки использования, то магазин может отказать в возврате или уменьшить сумму возврата в зависимости от степени износа товара.

Статья 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" и статьи 497-504 Гражданского кодекса РФ.