Обзор пылесоса: качество, шум, запах и возможность обмена
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2714097
Ответы юристов (1)
Здравствуйте. Согласно законодательству Российской Федерации, в случае приобретения товара ненадлежащего качества, покупатель может обратиться в магазин с требованием обмена товара, альтернативно - вернуть товар и потребовать возврата уплаченных за него денежных средств. Для этого необходимо иметь документ, подтверждающий факт приобретения товара (чек, кассовый чек). В случае, если товарный чек утерян, покупатель может предоставить другие доказательства факта покупки, такие как платежное поручение, договор купли-продажи и т.д. Однако, надлежащее качество товара оценивается исходя из его стоимости и свойств, заявленных продавцом в момент покупки. Если же покупатель не может предоставить доказательства покупки или товар уже был использован, то обмен или возврат денежных средств может быть осуществлен только по доброй воле продавца.
Для решения данного вопроса Вам потребуется следующая документация:
- Сам пылесос в исходном состоянии.
- Доказательства, подтверждающие существование дефектов в товаре, такие как фотографии, видео, свидетельские показания.
- Другие доказательства, подтверждающие факт покупки данного товара у продавца, такие как квитанция об оплате, банковские выписки или другие сведения о дружеских отношениях между продавцом и покупателем.
Утерянный товарный чек может быть заменен на его копию или на другой доказательство о покупке данного товара у данного продавца.
Предварительно, рекомендуется обратиться к продавцу с просьбой обмена товара. Если полученный от продавца ответ не удовлетворяет Вас, можете обратиться в Роспотребнадзор, либо в суд.
Статьи, которые могут быть применимы к данному вопросу, зависят от конкретных обстоятельств дела и формулировки правовых требований покупателя. Однако, рассмотрим некоторые возможные статьи, которые могут быть использованы в этом контексте:
Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая регулирует порядок возврата, обмена и возврата денежных средств за товар надлежащего качества.
Статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая определяет случаи, когда потребитель имеет право отказаться от товара надлежащего качества и требовать замены на аналогичный товар или возврата денежных средств.
Статья 453 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает обязанности продавца по передаче товара покупателю в надлежащем качестве.
Статья 585 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует порядок заключения договора купли-продажи и требования к его исполнению.
Услуги юристов
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Услуга может помочь, если:
- виновник аварии не платит средства компенсации;
- требуется судебное разбирательство;
- нужна срочная юридическая подсказка.
Помощь позволит добиться следующего:
- возмещения долгов по алиментам;
- привлечения к ответственности злостного неплательщика;
- продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы