Возможности возврата и обмена неисправного пылесоса: права потребителя
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2708965
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Здравствуйте! В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" Вы можете обратиться с требованием к продавцу о замене неисправного товара на аналогичный. Если замена невозможна, то Вы можете потребовать снижения цены на товар или расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы. В случае решения о возврате товара, продавец должен вернуть Вам уплаченную за товар сумму, включая стоимость доставки.
Для решения данного вопроса, вам понадобятся следующие документы:
- Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт оплаты товара.
- Гарантийный талон или другой документ, подтверждающий гарантийный срок на товар.
- Документы, полученные в сервисном центре, включающие информацию о характере и объеме проделанных работ.
Вы можете вернуть пылесос в магазин в течение гарантийного срока, если у вас есть доказательства того, что он был куплен в данном магазине. В зависимости от обстановки, вы можете запросить обмен на новый товар, либо на новый товар с доплатой, либо вернуть деньги за покупку. Ваш выбор будет зависеть от условий, предоставляемых магазином, и от характера вашего взаимодействия с продавцом.
Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" будет применима для решения данного вопроса.
Горячая линия
Услуги юристов
Эта услуга понадобиться, если:
- обнаружены потенциальные риски;
- нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
- есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.
Может понадобиться:
- если сотруднику не оплатили больничный;
- в случае частичной компенсации;
- когда сотрудник получил травму на работе;
- если затягиваются сроки компенсации.
Юридическая поддержка потребуется:
- в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
- если один из супругов не дает разрешения на развод;
- нужно разделить общенажитое имущество.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы