Обзор покупки линз в интернет-магазине: отзывы о качестве линз, размере и цене

Для ответа на данный вопрос необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей. В соответствии с этим законодательством, потребитель вправе вернуть товар в случае обнаружения в нем дефектов, недостатков качества, а также если товар не соответствует условиям договора купли-продажи.

В данном случае, если подтвердится информация о том, что линзы не соответствуют описанию на сайте интернет-магазина и имеют недостаток качества в виде несоответствия размера линзы и размера окрашенной части, то потребитель вправе вернуть товар и получить свои деньги обратно.

Следует отметить, что наличие дефектов и недостатков товара должно быть документально подтверждено (например, фотографиями товара), и потребитель должен обратиться к продавцу с требованием о замене товара или его возврате в течение установленного законом срока.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Копия договора купли-продажи, заключенного между вами и интернет-магазином.
2. Копия электронного письма или переписки, в которой описаны характеристики линз и условия продажи.
3. Копия платежного документа или чека об оплате товара на сумму 2000 рублей.
4. Другие документы, подтверждающие факты и обстоятельства данного дела.

На основании представленных документов вы можете обратиться в интернет-магазин с требованием о возврате денежных средств за приобретенные линзы в связи со значительным несоответствием описания товара и полученного результата. Если магазин отказывается вернуть вам деньги, вы можете обратиться в суд с заявлением о защите своих прав как потребителя. В этом случае необходимо будет предоставить все вышеуказанные документы в качестве доказательств вашей позиции.

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации:

1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит о праве потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар в случае, если он не подошел по форме, размеру, фасону, цвету, размеру или комплектации.

2. Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая оговаривает право потребителя на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества в случае, если продавец не может заменить товар на аналогичный товар.

3. Статья 454 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует договор купли-продажи и гласит о том, что в случае поставки товара, не соответствующего условиям договора, покупатель вправе потребовать его замены на товар надлежащего качества. В случае невозможности замены товара покупатель вправе расторгнуть договор и потребовать вернуть уплаченную за товар сумму.