Как потребовать товар по первоначальной цене в интернет-магазине при отсутствии на складе или другой цене у поставщика

"Могу ли я потребовать товар по первоначальной цене, если заказ был оформлен по этой цене, но сейчас он не доступен у поставщика и продается по другой цене?"

| Всеволод, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2005 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 450 Гражданского кодекса РФ, в случае, когда продавец сообщил о наличии товара по определенной цене и потребитель выразил желание его приобрести, стоимость товара определяется на момент совершения сделки и не может быть изменена продавцом без согласия покупателя. В данной ситуации, если покупатель уже обратился в интернет-магазин и успел оформить заказ по указанной цене, продавец обязан поставить товар по этой цене или предоставить аналогичный товар с равноценными характеристиками. В случае отказа продавца покупатель вправе обратиться в суд за защитой своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2005 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к Закону "О защите прав потребителей" и изучить правила, установленные законодательством в данной ситуации.

В частности, возможно требование указанного товара по первоначальной цене, если конкретные условия покупки были оговорены и никакие положения договора или законодательства не могут быть определены иначе.

В данной ситуации следует обратиться к продавцу и предъявить требование, указав на нарушение договора и требование выполнить его условия. Если продавец отказывается исполнить заявленное предложение, следует обратиться в соответствующие органы государственной власти, ответственные за защиту прав потребителей.

При обращении за помощью следует подготовить документы, подтверждающие факты нарушения договора и доказывающие правомерность выдвинутых требований. Эти документы могут включать копии договора, расчетов, письменных претензий и ответов на них, а также другие документы, подтверждающие факты нарушения прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2005 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Ниже представлены статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

  1. Статья 437 ГК РФ "Договор купли-продажи".
  2. Статья 447 ГК РФ "Последствия невыполнения или ненадлежащего выполнения обязательства по договору купли-продажи".
  3. Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей".
  4. Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы