Кредитный договор на товар от интернет-магазина Связной: как отменить при отсутствии на складе?

Если товар был заказан через интернет-магазин и доставлен вовремя, но продавец продал этот товар другому покупателю перед оформлением кредитного договора, то в данной ситуации может быть нарушено право покупателя на приобретение товара. В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" потребитель вправе требовать от продавца замены товара на аналогичный или возврата денежных средств, уплаченных за товар в договорные сроки. В данном случае, если продавец не может предоставить замену на аналогичный товар, то покупатель имеет право отказаться от продолжения исполнения кредитного договора и требовать возврата денежных средств, уплаченных по этому договору. Кроме того, в случае нарушения потребительских прав, покупатель может обратиться в Роспотребнадзор или в суд в защиту своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо представить следующие документы:

1. Копию кредитного договора, который был подписан между Вами и интернет-магазином "Связной".
2. Доказательства оплаты кредита или факта выплаты задолженности по кредиту, если таковые имеются.
3. Доказательства того, что Вы заказали товар через интернет-магазин "Связной" и принесли подтверждение заказа в магазин.
4. Корреспонденцию (письма, электронные сообщения и т.д.) с продавцом или представителями интернет-магазина "Связной" по поводу невыполнения обязательств по кредитному договору или невозможности доставить заказанный товар.
5. Дополнительные доказательства и факты, которые могут подтвердить Ваше право на отмену кредитного договора и возмещение убытков, вызванных его невыполнением со стороны интернет-магазина "Связной".

Для защиты своих прав и интересов в данной ситуации Вам также может потребоваться консультация юриста.

Статьи, применимые к данному вопросу:

• Статья 432 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"
• Статья 492 Гражданского кодекса РФ "Последствия невыполнения обязательств по договору"
• Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Действия по исполнению обязательства"
• Статья 493 Гражданского кодекса РФ "Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств"
• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей".