Обязанности продавца: возврат обуви без коробки, права покупателя

Обязан ли я, как продавец обувного магазина, принимать обувь на возврат, если покупатель отказался от коробки, которую мы потом выбросили, а обувь принесли на возврат через два дня?

| Константин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при возврате товара в магазин, продавец обязан принять обратно товар только в том случае, если он не был поврежден и сохраняет свои товарные свойства. Если обувь, которую покупатель принес на возврат, была ноской или ее состояние ухудшилось, продавец имеет право отказаться от возврата. Также стоит учитывать политику возврата, установленную самим магазином, которая может содержать дополнительные условия и требования по возврату товара. В данном случае, если обувь не повреждена и сохраняет свои товарные свойства, вы обязаны принять ее на возврат.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам потребуется ознакомиться со следующими документами: 1. Гражданский кодекс Российской Федерации

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Следующие статьи Гражданского кодекса Российской Федерации могут быть применимы: - Статья 497. Права потребителя при продаже товаров ненадлежащего качества - Статья 496. Права потребителя при обнаружении в товаре существенного недостатка - Статья 495. Момент перехода права собственности на товар - Статья 474. Продавец и работы по ремонту и предоставление поисковых услуг - Статья 473. Вещи, которые нельзя обменять или вернуть - Статья 452. Ответственность продавца за недостатки товаров - Статья 451. Права потребителя при продаже товаров ненадлежащего качества - Статья 447. Момент заключения договора розничной купли-продажи - Статья 446. Понятие договора розничной купли-продажи - Статья 444. Правила заключения договора розничной купли-продажи

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы