Обучение по таргетированной рекламе для новичков с тремя месяцами курса через Инстаграм блог: Как вернуть деньги при прекращении обучения?

Как мне действовать в случае, когда клиентка просит полный возврат денег, после 1.5 недель обучения по моей таргетированной рекламе для новичков, несмотря на то, что я предложил вернуть деньги в процентном соотношении от отработанного времени и посчитал 25 т.р за вычетом всех материалов, а также после написания ею претензии со страшными и непонятными словами, и я уверен в своей правоте, однако сомневаюсь в том, можно ли выиграть этот вопрос в суде, учитывая, что обучение не официально и продается через Инстаграм блог?

| Ярослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Правомочность требований девочки зависит от того, были ли с ней заключены какие-либо договорные отношения посредством устных договорённостей или каких-либо письменных документов. Если таких договорно-правовых отношений оформлено не было, то девочка может попытаться доказать в суде, что вы не выполните обещание: начать обучение вовремя и произвести полный курс обучения. Если же обучение было полностью выполнено, Ваша позиция может быть защищена на основании условий договора, которые Вы предложили ей, а именно, что возмещение расходов будет производиться пропорционально отработанному времени. В случае если она не согласна с этим условиям и хочет получить полный возврат денег, решение суда будет зависеть от изменчивости доказательной базы, поэтому для точного ответа необходимо более детальное изучение данной ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Договор об оказании услуг (если он был заключен между Вами и девушкой), в котором должна быть определена процедура возврата денег в случае отказа от продолжения обучения. 2. Есть ли у Вас доказательства того, что Вы предоставили девушке часть услуг, а именно, сколько времени она действительно училась у Вас, и какие материалы и ресурсы были потрачены на ее обучение. 3. Возможны любые другие доказательства, которые помогут доказать правильность Вашего подхода к данной ситуации.

По поводу возможности выиграть этот вопрос в суде, это зависит от многих факторов, таких как содержание договора и способы обучения, а также того, были ли все условия договора выполнены на тот момент, когда девушка решила отказаться от продолжения обучения. Однако, если у Вас есть все необходимые доказательства и Вы были последовательны в выполнении своих обязательств, то вероятность успешного исхода в суде у Вас будет выше. Я рекомендую обратиться за консультацией к юристу, чтобы более точно определить все юридические аспекты этой ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

165, 313 и 310 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы