Как вернуть деньги за онлайн-курс по таргетированной рекламе: советы и рекомендации

Здравствуйте! В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара (в данном случае, от онлайн-курса), купленного в интернет-магазине, в течение 14 дней с момента получения товара без объяснения причин. При этом, продавец обязан вернуть потребителю денежные средства в течение 10 дней с момента получения уведомления о желании отказаться от товара. Однако, в оферте, которую указываете, могут быть наложены дополнительные условия, усложняющие процесс возврата средств. Если вы не понимаете условия оферты, можете обратиться к специалисту или юристу для дополнительной консультации и помощи в данном вопросе.

Для решения вопроса о возврате средств за курс обучения необходимо ознакомиться с условиями договора или с офертой, которая была принята при оплате курса. Если в условиях договора или оферты было указано, что возврат средств возможен только в определенных случаях, например, при досрочном прекращении оказания услуг, то необходимо предоставить доказательства в том, что именно такой случай имеет место.

Также, возможно, стоит обратиться к продавцу курса с просьбой о частичном возврате денежных средств за неиспользованный период обучения. Однако, конечное решение по данному вопросу принимается исходя из условий договора или оферты и законодательства Российской Федерации, регламентирующего данную область отношений.

1) Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право покупателя на расторжение договора купли-продажи товара" - применима к случаям возврата онлайн-курса, если это было предусмотрено договором. 2) Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" – определяет права потребителя на информацию о товаре (услуге), процедуру и условия возврата товара (услуги).