Как вернуть деньги за онлайн-курс куратора онлайн школы, если профессия парикмахер не подходит? Договор школы-онлайн включен

Здравствуйте, в данной ситуации соответствующие законы Российской Федерации указывают на то, что право потребителя на возврат денежных средств в случае ненадлежащего исполнения договора возникает, если продавец оказал некачественную услугу или товар, либо услуга не соответствует описанию. При этом, потребитель должен уведомить продавца о своем желании вернуть деньги, а продавец должен вернуть деньги в течение 10 дней с момента получения заявления потребителя. В данном случае, рекомендую составить письменное заявление о возврате денежных средств, с указанием причины отказа от обучения, и направить его в школу-онлайн с требованием вернуть деньги. Если школа-онлайн откажется вернуть деньги, необходимо обратиться в судебные органы для защиты своего права на возврат денежных средств.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор об обучении, заключенный между Евгенией и онлайн школой. Необходимо проанализировать условия договора и определить, предусмотрена ли возможность возврата денежных средств в случае недовольства качеством обучения.

2. Корреспонденцию между Евгенией и онлайн школой, связанную с возвратом денежных средств. Если Евгения обращалась в школу с просьбой о возврате денежных средств, необходимо иметь доказательства данного обращения: например, письма или сообщения в чатах с представителями школы.

3. Свидетельские показания, если есть свидетели, подтверждающие факт обращения Евгении в онлайн школу и ее желание вернуть деньги за обучение.

4. Документы, подтверждающие наличие у Евгении профессии парикмахера, которые могут дать понимание, что обучение куратором онлайн школы не имеет значимости для ее профессионального развития.

После получения этих документов, юрист должен проанализировать их и определить, есть ли основания для требования возврата денежных средств. Далее необходимо составить претензию к онлайн школе и в случае ее отказа подготовить исковое заявление в судебном порядке.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

• Статья 481 Гражданского кодекса РФ "Право потребителя на расторжение договора"
• Статья 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на расторжение договора"
• Статья 20 Федерального закона "О рекламе" "Обеспечение прав потребителей"