Что делать, если в салоне парикмахер без лицензии сожег кожу головы и отказался вернуть деньги

В данной ситуации я бы рекомендовала обратиться в правоохранительные органы и подать заявление о причинении вреда здоровью. Кроме того, следует обратиться в Роспотребнадзор и сообщить о случившемся, так как парикмахер работает без регистрации своей деятельности. При наличии доказательств о произошедшем происшествии, нанесенном вреде и отказе вернуть деньги, можно подать исковое заявление в суд на возмещение причиненного ущерба.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующую документацию:

1. Медицинский отчет или справку, которые подтвердят факт ожога кожи головы.
2. Доказательства оплаты предоставленных услуг парикмахером, например, квитанции, чеки или распечатки с банковских операций, если оплата производилась по банковской карте.
3. Договор на оказание услуг парикмахером, если он был заключен.
4. Сообщение парикмахеру о проблеме в письменном виде, например, электронное письмо или SMS.
5. Свидетельские показания от людей, которые были свидетелями случившегося, если таковые имеются.

После того, как будет собрана вся необходимая документация, необходимо обратиться в правоохранительные органы и подать жалобу на парикмахера. Они смогут принять меры, чтобы защитить ваши права и вернуть украденные средства. Также может потребоваться обратиться в суд, если мирное урегулирование не принесет результатов.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 14.2 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - нарушение прав потребителей;

• Статья 1092 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность за недостатки товара;

• Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - права потребителя в случае приобретения товара ненадлежащего качества.

При этом, нужно провести более детальное исследование ситуации, чтобы уточнить все детали и найти наиболее подходящие статьи закона для данного случая.