Обучение онлайн: поступление, оплата, доступ к материалам и возможность возврата денег.

В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, если вы заплатили за услугу, но не получили ее, у вас есть право потребовать полного возмещения убытков, включая стоимость услуги. Однако, прежде чем забрать деньги, вам следует обратиться к организации, которая предоставляет услугу, и потребовать выполнения своих прав на получение доступа или возмещение убытков. Если организация откажется выполнить ваши требования, тогда вы можете обратиться в суд, чтобы защитить свои права как потребителя.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к договору на обучение, который был заключен между учебным заведением и студентом. Если в договоре было предусмотрено, что оплата за обучение будет возвращена при невозможности предоставления доступа к онлайн курсам, то Вы можете обратиться к учебному заведению с просьбой вернуть деньги.

Однако, если в договоре не было предусмотрено условий по поводу возврата оплаты при невозможности предоставления доступа к онлайн курсам, то законодательство Российской Федерации не предусматривает возвращение оплаты.

В этом случае Вам может быть предложено перенести обучение на другой период или получить доступ к онлайн курсам в другое время. Если учебное заведение не сможет выполнить свои обязательства в соответствии с договором, то Вы можете обратиться в суд в защиту своих прав.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от существующего договора или соглашения между сторонами. Если в договоре были оговорены условия возврата денежных средств в случае отсутствия доступа к обучению, то применимой статьей может быть статья 395 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства по возврату полученного в случае прекращения обязательств".

Если же договором не было предусмотрено условие о возврате денег, то регулирование отношений между сторонами может осуществляться в соответствии с гражданским законодательством и принципами добросовестности и справедливости. В этом случае применимой статьей может быть статья 10 Гражданского кодекса Российской Федерации о принципах договорной ответственности, а также статьи 307 и 308 Гражданского кодекса Российской Федерации о возмещении убытков в связи с невыполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.

Статья 421 ГК РФ "О бесконтрактных обязательствах", статья 451 ГК РФ "О возмещении дополнительных расходов и упущенной выгоды", статья 1099 ГК РФ "О возмещении убытков". Также может быть применена статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение установленного порядка предоставления товара или услуг".