Обнаружен брак на квадрокоптере: замена или возврат денег? Решаем ситуацию

Что мне делать, если магазин отдал мне другой квадрокоптер, чем я покупал, и он оказался дороже, после того, как я вернул свой старый квадрокоптер на ремонт и обнаружили в нем брак? Магазин предлагал заменить или вернуть деньги, но теперь просят вернуть дороже. Как мне решить эту ситуацию?

| Артур, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1951 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если в данном случае нарушены права покупателя, то он имеет право обратиться в магазин для разрешения данной ситуации, например, вернуть приобретенный товар или получить его эквивалентную замену. В случае невозможности урегулирования конфликта между продавцом и покупателем, первый может обратиться в соответствующие органы для защиты своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1951 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса следует обратиться к договору, заключенному между владельцем квадрокоптера и магазином на предмет ремонта и замены неисправных деталей и устройств. Если договор предусматривает право на замену неисправного устройства на новое, то магазин обязан предоставить новое устройство вместо неисправного. Однако, если магазин по ошибке предоставил устройство, которое дороже того, которое находилось под гарантией, то это является ошибкой магазина и должно быть исправлено в соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин и узнать, какая именно ошибка была допущена и как она может быть исправлена. В случае, если магазин неправомерно требует вернуть устройство или дополнительно оплатить его, необходимо обратиться за юридической помощью к специалисту в области защиты прав потребителей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1951 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 646, 647, 648, 1214.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы