Обменяйте принтеры на более дорогие с доплатой и без дефектов в течение 7 дней

Могу ли я обменять купленный принтер на более дорогой, при доплате? Я владею принтером уже 7 дней, он работает исправно.

| Илларион, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно статье 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", если товар не подошел по каким-либо причинам, покупатель вправе обменять его на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации в течение 14 дней, не считая дня покупки товара. Однако, если принтер был использован более 7 дней, то данный вариант обмена может быть невозможен. В каждом конкретном случае необходимо обратиться в отдел продаж и обсудить варианты сотрудниками магазина.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Оригинал кассового чека об оплате принтера, подтверждающий факт покупки и дату покупки. 2. Гарантийный талон, если он был выдан при покупке принтера. 3. Документы, удостоверяющие личность покупателя. 4. Правила возврата товара, которые могут быть оговорены в магазине или официальном договоре купли-продажи.

В соответствии с законодательством РФ, владелец имеет право на обмен или возврат купленного товара в случае, если в течение 14 дней с момента покупки были выявлены недостатки товара, которые не позволяют ему выполнять свои функции. Однако, если покупатель желает поменять товар на более дорогой, при этом его функциональность не была нарушена, возврат или обмен может быть согласован магазином на основе его правил возврата товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы