Обменяйте свой спальный гарнитур на более широкую кровать с доставкой в течение 10 дней

Я купил спальный гарнитур, но часть его забрали с выставки, а часть еще не привезли. Прошло уже 10 дней, но кровать получилась слишком тесной для нас. Есть ли возможность обменять ее на более широкую?

| Матвей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей, вы имеете право на обмен товара ненадлежащего качества или не подходящего вам размера в течение 14 календарных дней с момента покупки. Однако, для того чтобы воспользоваться этим правом, необходимо предъявить продавцу товарный чек или иной документ, подтверждающий факт покупки. Если вы сохранили такой документ, можете обратиться к продавцу с требованием обмена кровати на более широкую в рамках указанного выше срока.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к продавцу спального гарнитура и предоставить следующие документы:

  1. Договор купли-продажи, который был заключен при покупке спального гарнитура;
  2. Кассовый или безналичный чек об оплате купленных товаров;
  3. Упаковочные материалы, в которых была доставлена часть спального гарнитура;
  4. Документы, подтверждающие факт покупки и доставки спального гарнитура.

Если вы хотите обменять кровать на более широкую, продавец может потребовать оплату разницы в стоимости между вашей текущей кроватью и новой кроватью, которую вы хотите купить. Также могут быть применимы условия обмена и возврата товара, указанные в договоре купли-продажи.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применены в данном случае:

  • Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, размеру или комплектации;
  • Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя обменять товар ненадлежащего качества на аналогичный товар надлежащего качества либо на товар другой марки (производителя) с соответствующим изменением цены, либо на товар той же марки (производителя) с соответствующим уменьшением цены.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы