Куплен спальный набор: кровать, шкаф, туалетный столик с зеркалом и комод, с 3D проектом комнаты и возможностью возврата мебели

Как узнать, можно ли вернуть туалетный столик в магазин, если после расстановки мебели в комнате оказалось, что расстояние между кроватью и туалетным столиком слишком узкое?

| Геннадий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно статье 25 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе обратиться с требованием о замене на аналогичный товар или возврате уплаченной за товар денежной суммы в случае обнаружения недостатков в товаре. Если покупатель обнаруживает недостаток, например, несоответствие размеров, он может обратиться в магазин и требовать замены на аналогичный товар или возврата денежных средств за купленный товар. Поэтому, если покупатель при расстановке купленной мебели выявил, что туалетный столик не подходит и его необходимо заменить на более подходящий, то в рамках закона он вправе обратиться в магазин за заменой или возвратом товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации для решения вопроса о возможности возврата туалетного столика в магазин понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи, который был заключен между покупателем и продавцом.
  2. Документы, подтверждающие оплату спального набора.
  3. 3D проект комнаты с мебелью, который был составлен продавцом и согласован покупателем.
  4. Документы, подтверждающие факт некачественной установки мебели или несоответствие рисунка продавца реальным размерам комнаты и размещению мебели.

Для более точного ответа, необходимо ознакомиться с договором и другими документами, связанными с данной покупкой. Однако, в целом, при наличии доказательств того, что покупатель получил не то, что ему было обещано продавцом или что мебель установлена некачественно, покупатель имеет право на возврат товара и возврат денежных средств, если ремонт невозможен.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут применяться:

  • Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, размеру или цвету.

  • Статья 21 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества или не соответствующего договору в течение 7 дней со дня получения товара, если продавец не исправил недостатки товара в установленный срок.

  • Статья 477 Гражданского кодекса Российской Федерации - обязательства продавца в случае отказа потребителя от товара надлежащего качества в соответствии с законом.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы