Куплен набор мягкой мебели по акции: возможность расторгнуть договор и вернуть деньги

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на отказ от товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента его получения, если товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и другие показатели в отличном состоянии. Однако, если продавец предоставляет более длительный срок для возврата товара, этот срок должен быть указан в договоре купли-продажи. Если возврат происходит в установленные сроки и с соблюдением всей необходимой формы, то потребитель имеет право на возврат денежных средств за товар. Следовательно, в данной ситуации, потребитель может расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги в соответствии с установленными законом сроками и требованиями.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи, который был заключен между Вами и продавцом. 2. Чек об оплате товара. 3. Информация с сайта продавца, где указано, что Вы купили не то, что планировали. 4. Возможно, справка о наличии заявки на отмену заказа.

С учетом вышеперечисленного, вы можете обратиться к продавцу с запросом на отмену заказа и возврат денег. Для этого Вам необходимо обратиться в отдел продаж, который заключил с Вами договор купли-продажи. В случае отказа продавца от отмены заказа или возврата денег, вы можете обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

1. Статья 492 Гражданского кодекса Российской Федерации "О возможности договориться об изменении, расторжении или недействительности договора в будущем".

2. Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "О праве покупателя на отказ от товара надлежащего качества".

3. Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "О праве потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого он был приобретен".

4. Статья 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "О праве потребителя на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества".