Обменяйте купленный в кредит телефон на новый из-за проблем с зарядкой

Добрый день. Если вы купили телефон в кредит, то ваша сделка регулируется правилами договора кредита и договора купли-продажи. Если устройство имеет недостатки, которые не были отображены при покупке, то вы имеете право обменять его на товар такой же марки, модели и комплектации, либо вернуть его продавцу и получить деньги обратно в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. Однако, стоит учитывать, что обмен возможен только в случае, если вы не нарушали условия использования устройства и не причинили ему механических повреждений. Желательно также обратиться в организацию, предоставившую кредит, и уточнить их правила возврата товара в случае возникновения недостатков.

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться в магазин, в котором вы приобрели телефон в кредит, предъявить товарный чек и договор купли-продажи, заключенный между вами и продавцом. Также может потребоваться предъявление других документов, удостоверяющих вашу личность для подтверждения покупки. При этом, необходимо учитывать условия договора купли-продажи, а также правила обмена и возврата товара, которые обычно указываются в гарантийном талоне или на официальном сайте продавца. В зависимости от конкретных обстоятельств дела, вам могут быть предоставлены также иные требования и ограничения. Поэтому для более точного ответа на вопрос необходимо обратиться к юристу, чтобы он провел анализ вашей ситуации и дал рекомендации по возможным действиям.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" о праве потребителя обменять товар надлежащего качества на аналогичный телефон в течение 14 дней.

Статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" о праве потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней после покупки.

Статья 25 Закона Российской Федерации "О кредитных потребительских кооперативах" о праве заемщика на обмен или возврат товара ненадлежащего качества.