Купите телефон в кредит и обменяйте его на другую модель: условия и возможности.

"Могу ли я обменять телефон на другую модель, если я купил его в кредит и неудовлетворен его работой, пройдя не более 14 дней со дня покупки?"

| Максим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В соответствии со статьёй 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы можете обменять приобретённый Вами товар на аналогичный другой модели, если это сделано в течение 14 дней со дня покупки, сохранив при этом товарный вид (упаковку, бирки и т.д.), а также предоставив документы, подтверждающие покупку. Однако, необходимо учитывать условия кредитного договора и внимательно изучать его условия и ограничения по вопросам обмена и возврата товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с условиями кредитного договора и правилами реализации товаров надлежащего качества, утвержденными Правительством Российской Федерации.

При обмене телефона на другую модель в рамках 14 дней с момента приобретения могут возникнуть некоторые ограничения, связанные с правилами кредитования, поэтому рекомендую обратиться в банк-кредитор или в магазин, где была произведена покупка, чтобы уточнить все требования и порядок процедуры обмена.

Кроме того, при обмене телефона необходимо иметь при себе чек и гарантийный талон, а также документы, удостоверяющие личность.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 26.1 Закона "О защите прав потребителей": Право потребителя в течение 14 дней обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если он не подошел по форме, размеру, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Статья 19 Закона "О потребительском кредите": Право потребителя досрочно погасить потребительский кредит и полностью выплатить задолженность в любое время до истечения срока договора потребительского кредита.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы