Купите холодильник в кредит без претензий и обменяйте при обнаружении вмятин. Незаметно для глаз!

Если при получении товара в кредит покупатель обнаружил повреждения, которые были невозможны заметить в присутствии курьера и которые не указаны в акте приёма-передачи товара, то он имеет право обратиться в банк или магазин, в котором был оформлен кредит, с требованием на обмен или возврат товара в течение 14 дней со дня покупки. Однако, если товар был использован и повреждения были вызваны неправильной эксплуатацией, то право на обмен или возврат может быть ограничено.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Договор купли-продажи холодильника в кредит, включая все приложения и дополнения к нему. 2. Паспорт и документ, удостоверяющий личность покупателя. 3. Уведомление банка о возникновении претензий по гарантии. 4. Справка-акт проверки качества товара, выданная продавцом или сертифицированной организацией. 5. Документ, подтверждающий факт обнаружения дефекта товара - в данном случае вмятины на боковой поверхности холодильника. 6. Выписка из законодательства, регулирующего права потребителя на замену товара на аналогичный при обнаружении фабричного дефекта или несоответствия качества товара заявленным характеристикам.

На основании этих документов могут быть рассмотрены возможности замены товара, а также компенсации возможного ущерба или морального вреда, причиненного потребителю в результате приобретения товара с дефектом.

Статьи 477-482 Гражданского кодекса Российской Федерации.