Купите защитное стекло подходящего размера и без проблем верните или обменяйте товар

Согласно статьи 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", товар надлежащего качества должен соответствовать обязательным требованиям безопасности. Если приобретенное защитное стекло не соответствует заявленным характеристикам или не подходит к устройству, имеется право потребовать замены на аналогичный товар или возврата денежных средств в соответствии со ст.21 и ст.26 Закона РФ "О защите прав потребителей". Однако, право на обмен и возврат может быть ограничено сроками, установленными продавцом или производителем в соответствии с условиями договора купли-продажи. Следовательно, для решения проблемы рекомендуется обратиться напрямую к продавцу или производителю, предоставив им доказательства непригодности приобретенного товара к эксплуатации.

Для решения данного вопроса вам может понадобиться следующее:

1. Чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки защитного стекла.
2. Упаковка и само защитное стекло, приобретенное у продавца. Это необходимо для того, чтобы продавец смог убедиться в том, что товар не был использован и не имеет механических повреждений.
3. Паспорт или иной документ, удостоверяющий вашу личность.

Если вы обращаетесь к продавцу с требованием обменять товар или вернуть деньги, то вам также необходимо будет предоставить возможное заключение экспертизы защитного стекла, которое могло бы доказать, что товар не соответствует заявленным характеристикам.

Напоминаю, что в соответствии с законодательством Российской Федерации, потребительский товар можно обменять или вернуть в течение 14 дней, считая с момента покупки.

Статьи 18 и 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".