Обменять некомфортную кровать на подходящий размер в интернет-магазине

Не подошел размер кровати, которую я купил в интернет-магазине. Хочу обменять ее на меньшую. Возможно ли это, учитывая, что качество кровати не вызывает претензий?

| Тарас, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день! Если кровать соответствует заявленным характеристикам и качеству, но вы желаете обменять ее на меньшую, то в соответствии с законодательством Российской Федерации вы вправе обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней, если он не подошел по размеру. Однако, для этого необходимо иметь чек или иной документ, подтверждающий покупку. Кроме того, ознакомиться с политикой обмена и возврата товара в конкретном магазине тоже будет полезно.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам потребуется:

  1. Чек или другой документ, подтверждающий факт покупки кровати в магазине.

  2. Упаковку кровати или ее оригинальное состояние, если упаковка была разорвана.

  3. Свидетельство о покупке или гарантийный талон, если такие документы были выданы при покупке.

  4. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность покупателя.

В случае, если кровать не подошла по размеру, но имеет положительную оценку по качеству, то обмен на меньшую кровать возможен, но следует уточнить правила магазина относительно условий возврата и обмена товара. Также следует учитывать, что могут быть установлены определенные ограничения по срокам возврата или обмена товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 18 и 22 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы