Купить кровать в интернет магазине: оплата, доставка и гарантии
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3015516
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, интернет магазин, принимающий предоплату за товар, обязан отправить заказанный товар в соответствии с условиями договора купли-продажи. Если продавец не смог выполнить условия договора, потребитель имеет право потребовать возврата предоплаты или требовать выполнения договора. Кроме того, если продавец не отправляет товар, это может быть квалифицировано как мошенничество, в таком случае вы можете обратиться в правоохранительные органы. Рекомендуется сохранять все договоренности с продавцом (письма, чеки и т.д.) на случай возникновения споров.
Для решения данного вопроса необходимо обратиться к следующим документам:
- Счет на оплату, выставленный интернет-магазином;
- Чек об оплате товара, полученный в сбербанке;
- Копию переписки с менеджером интернет-магазина;
- Правила продажи товаров, определенные интернет-магазином (если таковые имеются);
- Закон "О защите прав потребителей" и другие нормативные акты, регулирующие отношения между продавцом и покупателем при онлайн-продажах.
На основании предоставленных документов юрист сможет оценить ситуацию и составить правовую позицию по данному делу. Если интернет-магазин нарушает условия продажи товара или несоблюдает сроки доставки, то вы можете потребовать возврата оплаченных средств или урегулирования ситуации другим способом. Важно также убедиться в существовании гарантий, предоставленных интернет-магазином на доставку товара, чтобы иметь возможность обратиться за их соблюдением в случае возможных затруднений.
Статьи, которые могут быть применимы к данному случаю: - статья 435 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"; - статья 478 Гражданского кодекса РФ "Сроки исполнения обязательств по договору"; - статья 492 Гражданского кодекса РФ "Место исполнения обязательства по передаче вещи"; - статья 496 Гражданского кодекса РФ "Переход права собственности на вещь"; - статья 497 Гражданского кодекса РФ "Правила передачи вещи, если иное не предусмотрено договором"; - статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" о праве потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в случаях, предусмотренных законом.
Услуги юристов
Юридическая поддержка потребуется:
- в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
- если один из супругов не дает разрешения на развод;
- нужно разделить общенажитое имущество.
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы