Купить кровать в интернет магазине: оплата, доставка и гарантии

"Как убедиться в надежности интернет магазина и получить гарантии на доставку товара?"

| Викентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, интернет магазин, принимающий предоплату за товар, обязан отправить заказанный товар в соответствии с условиями договора купли-продажи. Если продавец не смог выполнить условия договора, потребитель имеет право потребовать возврата предоплаты или требовать выполнения договора. Кроме того, если продавец не отправляет товар, это может быть квалифицировано как мошенничество, в таком случае вы можете обратиться в правоохранительные органы. Рекомендуется сохранять все договоренности с продавцом (письма, чеки и т.д.) на случай возникновения споров.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к следующим документам:

  1. Счет на оплату, выставленный интернет-магазином;
  2. Чек об оплате товара, полученный в сбербанке;
  3. Копию переписки с менеджером интернет-магазина;
  4. Правила продажи товаров, определенные интернет-магазином (если таковые имеются);
  5. Закон "О защите прав потребителей" и другие нормативные акты, регулирующие отношения между продавцом и покупателем при онлайн-продажах.

На основании предоставленных документов юрист сможет оценить ситуацию и составить правовую позицию по данному делу. Если интернет-магазин нарушает условия продажи товара или несоблюдает сроки доставки, то вы можете потребовать возврата оплаченных средств или урегулирования ситуации другим способом. Важно также убедиться в существовании гарантий, предоставленных интернет-магазином на доставку товара, чтобы иметь возможность обратиться за их соблюдением в случае возможных затруднений.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы к данному случаю: - статья 435 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"; - статья 478 Гражданского кодекса РФ "Сроки исполнения обязательств по договору"; - статья 492 Гражданского кодекса РФ "Место исполнения обязательства по передаче вещи"; - статья 496 Гражданского кодекса РФ "Переход права собственности на вещь"; - статья 497 Гражданского кодекса РФ "Правила передачи вещи, если иное не предусмотрено договором"; - статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" о праве потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в случаях, предусмотренных законом.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы