Купленная кровать в магазине Дятьково: замена бракованной спинки и доставка до подъезда - правомерно ли?

Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации, если услуга по подъему была оплачена, то продавец обязан осуществить доставку до места назначения, а именно до квартиры покупателя. Если продавец отказывается выполнить свои обязанности, Вам необходимо обратиться в суд или к другому компетентному органу за защитой своих прав как потребителя.

Для решения такого вопроса потребуется ознакомиться с договором купли-продажи, который был заключен между покупателем и магазином. Также необходимо выяснить, согласно каким условиям была осуществлена доставка товара и кто несет ответственность за подъем товара в квартиру. Если в договоре не указано, что магазин должен осуществлять подъем товара до квартиры, то магазин может отказаться от выполнения такого требования. Однако, если доставка и подъем товара являются обязательными услугами по договору, то магазин должен выполнить свои обязательства. В таком случае покупатель имеет право потребовать выполнения условий договора, а при отказе магазина может обратиться в суд.

Статьи Закона РФ "О защите прав потребителей":

• Статья 18.2 "Виды недостатков товаров"
• Статья 19 "Права потребителя при продаже товаров надлежащего качества"
• Статья 20 "Права потребителя при продаже товаров ненадлежащего качества"
• Статья 22 "Права потребителя при приобретении товара на условиях рассрочки"
• Статья 25 "Права потребителя при обмене или возврате товара надлежащего качества"
• Статья 26 "Права потребителя при обмене или возврате товара ненадлежащего качества"