Как обменять телевизор, купленный в магазине ДНС, если не подходит размер диагонали

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, Вы имеете право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки. Следовательно, в Вашей ситуации возможен обмен телевизора на другой, если он также является товаром надлежащего качества и не был поврежден. Рекомендую обратиться в магазин "ДНС" с заявлением о замене товара.

Для обмена товара в магазине по законодательству Российской Федерации вам потребуются следующие документы:

1. Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку товара в магазине;
2. Упаковка или ярлык товара, подтверждающий его бренд, модель, год выпуска и прочие характеристики;
3. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность покупателя (если требуется).

Также необходимо уточнить правила обмена и возврата товара в конкретном магазине, в котором была осуществлена покупка. В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" у покупателя есть право обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Для обмена товара по причине несоответствия его размеров диагонали необходимо иметь следующие документы:

1. Документ, подтверждающий факт приобретения товара - кассовый чек или квитанцию об оплате.

2. Документ, подтверждающий условия продажи, в том числе политику возврата и обмена товаров в магазине.

3. Документ, подтверждающий соответствие требованиям законодательства в отношении прав потребителей, в том числе Гражданского кодекса РФ и Федерального закона "О защите прав потребителей".

4. Сам товар, который был приобретен в магазине и который покупатель желает заменить на другой.

Покупатель имеет право обменять товар на другой в течение 14 дней с момента покупки, при условии, что товар не был использован и не имеет следов эксплуатации. В случае, если товар не соответствует указанным требованиям, осуществление обмена может быть ограничено либо отказано в нем.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) - Право потребителя возврата товара надлежащего качества в течение 7 дней со дня покупки.

Статья 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) - Право потребителя обменять товар на аналогичный товар другой размерности, фасона, размера, комплектации или сопутствующие товары более высокого качества в течение 14 дней со дня его покупки.

Статья 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, размеру или комплектности в течение семи дней со дня покупки. Статья 18 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" - право потребителя на обмен товара, купленного дистанционным способом, в течение 14 дней со дня получения.