Обмен солнцезащитных очков: куплены два дня назад, не подходят, продавец отказался - почему?

Добрый день! В соответствии с законодательством о защите прав потребителей, потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней, не считая дня покупки. Однако, если солнцезащитные очки относятся к медицинским изделиям, регулируемым законом "О медицинских изделиях", то правила обмена могут быть ограничены. Предлагаю более детально изучить правила обмена, указанные на кассовом чеке, который вы получили при покупке товара, и обратиться к продавцу с просьбой разъяснить ситуацию. Если вы считаете, что ваши права нарушены, можете обратиться за консультацией к юристу или органам защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса, рекомендуется предоставить следующие документы:

1. Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку солнцезащитных очков.
2. Гарантийный талон, если он был предоставлен при покупке.
3. Законодательные акты, регулирующие обмен и возврат товаров в РФ.
4. Свое заявление о желании обменять товар, в котором следует указать причину необходимости обмена.

Если у продавца есть какие-либо дополнительные требования к документам, то они должны быть указаны на договоре купли-продажи или на сайте продавца при условии покупки через интернет.

Статьи, которые могут быть применяемы в данной ситуации:

• Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней, за исключением товаров, перечисленных в перечне, утвержденном Правительством РФ
• Перечень товаров, относящихся к непродовольственным товарам народного потребления, которые не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар надлежащего качества, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55 ("медицинские изделия для индивидуального пользования")