Обмен и возврат телевизора в магазине после покупки в рассрочку

Согласно Закону "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять ненадлежащий товар на аналогичный товар у продавца либо расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в полном объеме. В данном случае, если телевизор имеет какие-либо ненадлежащие качества или его диагональ не соответствует заявленной, то вы можете обратиться в магазин, где была совершена покупка, с требованием обмена на аналогичный товар у продавца или расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы в полном объеме. Однако, если товар в хорошем состоянии и диагональ соответствует заявленной, то обмен или возврат денежных средств могут быть ограничены политикой магазина.

Для решения этого вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор купли-продажи или рассрочки, заключенный между покупателем и продавцом.

2. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара.

3. Условия договора и правила продажи, которые приняты продавцом и ознакомлены покупателем.

4. Заявление покупателя, подтверждающее желание обменять или вернуть товар.

По законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право обменять товар на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации в течение 14 дней с момента его покупки, если товар не подошел по каким-либо причинам. В случае, если покупатель желает вернуть товар, продавец должен вернуть ему оплаченную им стоимость товара в течение 10 дней со дня получения заявления о возврате товара.

Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Обмен товара ненадлежащего качества", статья 497 Гражданского кодекса РФ "Право продавца требовать возврата товара и возмещения убытков", статья 29 Закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества".