Возврат телевизора и возврат денег: все, что нужно знать после покупки

Не нужен мне новый телевизор, который я купил 11 дней назад. За это время я отремонтировал другой телевизор. Могу ли я вернуть новый телевизор и получить за него деньги обратно?

| Борис, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно статье 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а также в течение 14 дней со дня передачи товара, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, комплектации или назначению. Однако, если в момент покупки были оговорены определенные условия возврата товара, то необходимо руководствоваться этими условиями. Если в магазине, в котором был куплен телевизор, были установлены свои правила возврата товара и продавец не нарушил их, то согласно законодательству РФ потребитель не вправе вернуть товар и получить уплаченные за него средства после 14-дневного срока с момента передачи товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться к Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей". Согласно данному законодательству, покупатель вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Таким образом, в данном случае для возврата телевизора необходимо иметь чек или другой документ, подтверждающий факт и условия покупки товара, а также убедиться, что товар не был использован и сохранены его товарный вид, потребительские свойства. Если все эти условия соблюдены, то покупатель вправе вернуть телевизор и получить обратно уплаченные за него средства.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - Право потребителя на обмен товара надлежащего качества; Статья 26.1 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - Право потребителя на отказ от товара надлежащего качества до его передачи.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы