Обмен и возврат пинеток в магазине Глория Джинс: правила и требования
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3504586
Ответы юристов (2)
Сергеев Олег 
Лихачёв ВасилийПри покупке товара в магазине Глория Джинс вам было предложено вернуть деньги на вашу карточку и приобрести пинетки другого размера. Однако, в соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец должен предоставить покупателю возможность обменять товар ненадлежащего качества на аналогичный товар той же модели, размера или артикула в течение 14 дней, а если такой товар отсутствует в наличии, то покупателю должно быть предложено выбрать другой товар с соответствующим изменением цены.
Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 'О защите прав потребителей'
В данной ситуации магазин правильно поступил, отказывая в обмене товара на более подходящий размер.Согласно статье 25 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», обмен или возврат товара возможен только в случае обнаружения заводского дефекта или непригодности товара для его назначенного использования. В данной ситуации товар (пинетки) был куплен без дефектов, и его назначение соответствует его целевому назначению, поэтому обмен товара по причине несоответствия размера правомочиями потребителя не предусмотрено. Возможность возврата товара и получения денежных средств на карточку, указанная вами, является исключительным правом продавца, а не обязанностью.Исходя из вышеизложенного, для решения данной ситуации вам следует использовать возложенные законом правовые средства и воспользоваться предложенным магазином способом возврата денежных средств на карточку.
для решения данной ситуации требуется предоставить паспорт и банковскую карточку, совершившую оплату товара
Горячая линия
Услуги юристов
Юрист поможет:
- законно купить земельный участок;
- доказать право собственности в суде;
- составив соответствующие договора и документы.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы