Обманутый клиент: неудачный ремонт машины у неоформленного авторемонтника без официального договора и крыла, жду возврата 65000 рублей

Как вернуть потраченные деньги за ремонт машины, который был произведен неоформленным авторемонтником и не прошел надлежащим образом, если у меня нет официального договора с ремонтным мастером, он отказывается вернуть деньги, а крыло машины было снято и исчезло? Есть фото машины на стоянке у авторемонтника и запись с его утверждением, что вернет деньги.

| Ян, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно статье 475 гражданского кодекса Российской Федерации, если покупатель не получил товар соответствующего качества, то он вправе требовать его замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или аналогичного назначения с соответствующим учетом изменения цены или может требовать уменьшения покупной цены. Также возможно потребовать возмещение убытков, причиненных продавцом, за исключением случаев, когда продавец докажет, что недостатки товара возникли по вине покупателя.

В данном случае, ремонтные работы были выполнены неквалифицированным человеком, который не зарегистрирован как самозанятый, что является одним из факторов понижения качества ремонта. Кроме того, факт таких недостатков был документирован фото и записью с диктофона.

В соответствии с п. 2 статьи 781 гражданского кодекса РФ, документальное подтверждение исковых требований не является обязательным для их удовлетворения, но может повысить шансы на положительный исход спора.

Таким образом, вы можете обратиться в суд и требовать не только возврат средств за некачественный ремонт, но и возмещение убытков, понесенных вами в связи с неисправным состоянием автомобиля после ремонта. Однако, отсутствие договора между вами и ремонтным мастером может быть некоторым препятствием в доказательстве своих исковых требований.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в суд и подать исковое заявление о возврате денег за несоответствующий качеству ремонт автомобиля и возмещение ущерба за пропажу крыла. В качестве доказательств следует предоставить фото автомобиля, запись с диктофона о возврате денег, а также любые другие документы, подтверждающие факт обращения к авторемонтной мастерской и произведенные работы. Отсутствие договора не должно являться препятствием для восстановления своих прав в судебном порядке. Однако, следует учитывать, что если исполнитель не оформлен как самозанятый или не зарегистрирован как юридическое лицо, то взыскание денежных средств может усложниться. В любом случае, рекомендуется обратиться за квалифицированной юридической помощью для максимально эффективного решения данного вопроса.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: 1. Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующая порядок заключения договора оказания услуг, а также права и обязанности сторон при его исполнении. 2. Статья 810 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая предусматривает ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение своих обязательств по договору. 3. Статья 15.20 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, предусматривающая привлечение к административной ответственности за работу без соответствующей регистрации и разрешения. 4. Статья 158 Уголовного кодекса Российской Федерации о краже, которая может быть применена в случае укрывательства виновных лиц.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы