Фитнес-клуб Зебра: обманутый клиент требует возврата денег за неиспользованный бассейн

Как мне вернуть деньги за клубный договор с фитнес-клубом "Зебра" на занятия в 25-метровом плавательном бассейне, который так и не был запущен за весь 2015 год, если выяснилось, что бассейн имеет длину всего 15 метров, и мое письменное заявление на возврат денег на протяжении одного месяца не было удовлетворено? И как я могу наказать руководство клуба за такое отношение к клиентам?

| Кузьма, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

На основании изложенных фактов может быть предъявлен иск в суд на возврат денежных средств за неиспользованный период клубного договора с фитнес-клубом "Зебра". Согласно ст. 781 ГК РФ, если по договору оказание услуг прекращается до истечения срока, на который заключен договор, потребитель вправе потребовать уменьшения цены в соответствии с бесполезностью этих услуг и, если это вызвано действиями исполнителя, - возмещения причиненных убытков. Кроме того, на основании ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе требовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных недостатками товаров (услуг) или ненадлежащим их оказанием. В данном случае, продавец (фитнес-клуб) не выполнил условия договора, что привело к возможности возмещения убытков потребителем, в данном случае, Халиковым С.С. Шагом, который следует осуществить, является обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств за неиспользованный период договора и возмещении причиненных убытков.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Копия клубного договора с указанием условий использования плавательного бассейна и суммы оплаты за его использование. 2. Копия письменного заявления о возврате денег и копия ответа клуба на это заявление (если такой ответ был получен). 3. Копии всех документов и уведомлений, связанных с отсутствием плавательного бассейна, либо уведомления о своевременной установке нового бассейна.

Вы можете подать иск в суд по данному вопросу, чтобы вернуть средства, которые вы заплатили за использование бассейна в фитнес-клубе "Зебра". В качестве оснований для подачи иска могут быть нарушение условий договора и описание бассейна в договоре. Советуем обратиться к адвокату для консультации в данном вопросе.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимыми в данном случае, могут включать:

  • Статья 428 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Договор об оказании услуг")
  • Статья 14 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей"
  • Статья 15 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей"
  • Статья 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей"
  • Статья 19 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей"

Кроме того, решение вопроса может также зависеть от конкретных положений договора, который был заключен между Халиковым С.С. и фитнес-клубом "Зебра".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы