Фитнес клуб Зебра Останкино закрылся: как вернуть деньги за абонементы и что делать, если не удается связаться с клубом?

Что мне делать, если я купил два абонемента в рассрочку в фитнес клубе "Зебра Останкино", но клуб закрылся? Прошло уже 3 месяца, я не могу связаться с клубом или найти его главный офис, различные клубы дают разные адреса, на мои письма на почту не ответили, но ежемесячно продолжают сниматься деньги.

| Тит, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день! Если фитнес клуб закрылся, то Вы вправе требовать возврата средств, которые уже были уплачены в рамках рассрочки. Однако, для того чтобы получить полную консультацию по данному вопросу, необходимо уточнить следующую информацию:

  • Был ли установлен срок действия абонемента?
  • Были ли заключены договоры на оказание услуг в рамках этих абонементов?
  • Каким образом были произведены платежи по рассрочке?
  • Возможна ли была ситуация, что платежи за абонементы были произведены не в адрес фитнес клуба, а через платежные системы, которые имеют отдельные сервисы для потребителей?

После получения подробной информации будут сформулированы конкретные рекомендации по решению данной ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации необходимо обратиться к абонентным условиям договора, которые были заключены при покупке абонемента в фитнес клубе Зебра Останкино. Если условия договора содержат положения о возможности выплаты в рассрочку и обязательствах фитнес клуба по обеспечению доступа к услугам, то существует возможность обратиться в суд с требованием о взыскании оплаты за неиспользованные услуги и отмене договора.

Для этого необходимо иметь у себя все документы, связанные с заключением договора: квитанции об оплате, копию договора и т.д. Также следует сохранять всю переписку с представителями фитнес клуба, желательно через электронную почту или иные средства, позволяющие подтвердить факт обращения и получения ответа.

Если фитнес клуб продолжает снимать деньги, несмотря на закрытие и разрушение своих обязательств, следует обратиться в банк с требованием о блокировке операций с платежными картами. Также можно обратиться в Роспотребнадзор с заявлением о нарушении прав потребителя и требованиям законодательства, установленных для организаций, предоставляющих спортивно-оздоровительные услуги.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

статьи 475, 481, 482 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы