Договор в фитнес клубе: обманутый клиент и задержка возврата денег на 4 месяца
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2588326
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! На основании представленной информации можно сделать вывод о том, что у вас имеется основание для иска о возврате полной стоимости услуги, поскольку вы не получили оказание услуг, за которую заплатили. Однако, решение по делу может зависеть от того, каким образом был оформлен договор с фитнес клубом - были ли в нем предусмотрены условия относительно возможности возврата денежных средств и в каком объеме.
В соответствии с пунктом 2 статьи 32 Федерального закона "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на возмещение убытков, причиненных ему в результате нарушения прав потребителя продавцом (исполнителем) товара (работы, услуги). В данном случае, вы являетесь потребителем услуг в фитнес клубе, и клуб нарушил свои обязательства по оказанию услуги вам.
Пункт 6.5, который приведен в договоре, может регулировать порядок возврата денежных средств, но если услуга не была оказана, это может быть доказательством того, что указанный пункт не является законным, если он противоречит законодательству Российской Федерации и не выполняет основную функцию - защиту прав потребителей.
Вам следует обратиться к специалисту в сфере защиты прав потребителей, чтобы изучить условия договора и разобраться в своих правах. Возможно, вам будет необходимо обратиться в суд для защиты своих интересов.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор на оказание услуг в фитнес клубе с полной комплектацией (включая Правила клуба), подписанный сторонами в сентябре 2021 года. 2. Документы, подтверждающие оплату услуг в фитнес клубе за год (например, квитанции об оплате, документы об оплате через электронные платежные системы и т.д.). 3. Документы, подтверждающие факт обращения в фитнес клуб с требованием вернуть деньги за неоказанные услуги (например, письма, электронные сообщения, смс-сообщения и т.д.). 4. Документы, подтверждающие факт растяжки возврата денег на 4 месяца (например, переписка с представителями клуба, записи переговоров и т.д.).
Относительно пункта 6.5 Договора, который приводит к 30% редукции суммы, я рекомендовал бы проанализировать его соответствие законодательству Российской Федерации и проверить, является ли он действительным. Если вы считаете, что пункт 6.5 не соответствует закону, то вы можете предъявить претензию в судебный орган для защиты своих прав.
В целом, для решения данного вопроса нужно провести юридический анализ всех имеющихся документов и выработать соответствующую стратегию защиты ваших прав и интересов. Рекомендую обратиться к профессиональному юристу для получения юридической консультации и помощи в данной ситуации.
Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации:
- Статья 450 Гражданского кодекса РФ "Договор об оказании услуг";
- Статья 475 Гражданского кодекса РФ "Ответственность исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору об оказании услуг";
- Статья 781 Гражданского кодекса РФ "Возврат принятой оплаты при расторжении договора об оказании услуг";
- Статья 40 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на защиту интересов в суде".
Услуги юристов
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Воспользовавшись услугой, вы получаете:
- качественную и квалифицированную консультацию;
- быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
- возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы