Проблемы в фитнес клубе: клиент хочет завершить связь и получить компенсацию за ущерб и нарушенные права.

Как мне защитить свои права и получить компенсацию за моральный и физический ущерб после того, как я приобрел годовую карту в фитнес клубе, оплатил ее в рассрочку, но столкнулся с низким качеством услуг, конфликтами с другими членами клуба, приставаниями и нарушениями гигиены, что вызывает нервные срывы и может негативно сказаться на моем здоровье и планируемых операциях?

| Стефан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для защиты своих прав как потребителя, вам следует обратиться в фитнес клуб с письменным заявлением о расторжении договора, со ссылкой на неудовлетворительное качество обслуживания, ситуации конфликта, несоблюдения гигиены и неадекватного поведения клиентов и сотрудников клуба. В заявлении указать желание расторгнуть договор в связи с нарушением обязательств со стороны клуба и заявить о требовании возврата оплаченной суммы. Если клуб не будет реагировать, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или суд. Однако, для достижения наилучшего результата, рекомендуется составить официальное заявление и попросить сотрудников клуба официальное подтверждение получения заявления. Также, вам может потребоваться услуги юриста, который поможет защитить ваши права и интересы в суде, если потребуется.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения такой ситуации необходимо обратиться к тексту договора, который Вы подписали при покупке годовой карты в фитнес клубе, а также к договору, который Вы подписали с банком-подрядчиком для рассрочки оплаты. Возможно, в этих документах есть условия и правила, которые регулируют Ваши права в данной ситуации.

Если претензии к работе клуба не удовлетворены, то Вы можете обратиться к администрации клуба с запросом о расторжении договора и возврате недоплаченной суммы за использование услуг клуба. В случае, если администрация клуба отказывается выполнить эти требования, Вам придется обращаться в суд.

Также, если Вам нанесен ущерб, как материальный, так и моральный, Вам может понадобиться собрать доказательства и обратиться в суд с иском о возмещении убытков и компенсации морального вреда.

Но в первую очередь рекомендую Вам почитать текст договоров и обратиться к адвокату для детальной консультации по возможным сценариям развития ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Ниже приведены статьи закона, которые могут применяться в данной ситуации:

Статья 421 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг"

Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей"

Статьи 1064-1084 Гражданского кодекса РФ "Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств"

Статья 119 Федерального закона РФ "Об обществах с ограниченной ответственностью"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы