Утерян договор с оплатой в фитнес клубе: Как разобраться и получить компенсацию | Найден человек, использующий этот договор - Шокирующие детали

Как мне вернуть свой договор с чеками об оплате в фитнес клубе, если другой человек ходит по моему договору и его фотография есть в моём личном деле в клубе? Возможно ли, что этот человек специально сфотографировался на моём договоре? При обращении в клуб мне говорят, что это ошибка системы и что человек ходит со своей картой. Как решить эту ситуацию, если в клубе существуют две базы: на рецепшене и в отделе продаж, где фото этого человека было сделано, запрашивая его фамилию, имя и отчество? Руководство клуба отказалось урегулировать вопрос мирно и предложило делать, что я хочу. Как я могу наказать клуб и получить компенсацию?

| Артур, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый вечер! Данная ситуация может быть квалифицирована как нарушение прав потребителя. В соответствии с законодательством Российской Федерации, поставщик товаров или услуг обязан обеспечивать безопасность потребляемых товаров и услуг, а также предоставлять потребителю достоверную информацию о них. В данном случае, поставщик услуг, т.е. фитнес-клуб, не смог обеспечить безопасность личных данных клиента и предоставил услуги другому лицу по чужому договору.

Рекомендуется обратиться в уполномоченные органы (Роспотребнадзор, офис по защите прав потребителей и др.) для подачи жалобы на данное нарушение. Возможно также обратиться в суд с иском о компенсации морального вреда и материального ущерба, возникших в результате данного нарушения прав потребителя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам необходимо немедленно обратиться в правоохранительные органы для составления протокола об утере Вашего Договора и чеков об оплате, а также для выяснения обстоятельств, которые привели к тому, что по Вашему Договору ходит другой человек. Кроме того, стоит обратиться в суд с иском о защите гражданских прав и интересов в отношении фитнес клуба, который полностью ответственен за сохранность и конфиденциальность Ваших персональных данных, а также за обеспечение возможности использования Вашего Договора только Вами лично. В рамках иска можно претендовать на компенсацию материального и морального вреда, вызванного данной ситуацией. Для подачи иска Вам необходимы документы, подтверждающие факт заключения договора с фитнес клубом, чеки об оплате, а также все имеющиеся доказательства, подтверждающие факт использования вашего договора другим лицом.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, Статья 19.7 "Нахождение в помещении, где запрещены курение, либо на мероприятии, проводимом с нарушением требований законодательства о рекламе, в том числе о рассылке рекламы", Статья 138.1 "Нарушение авторских и смежных прав" и Статья 152.1 "Нарушение порядка использования персональных данных".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы