Обман при покупке Samsung S9: отправили S7D и не отвечают - отзыв покупателя

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец не вправе продавать товары, не соответствующие их описанию, качеству и цене, указанной в договоре купли-продажи. Также клиент вправе требовать полный возврат денежных средств или обмен на аналогичный товар соответствующего качества и цене, если продавец не может предоставить ожидаемый товар. Если продавец не отвечает на запросы и жалобы, клиент может обратиться в соответствующие органы надзора или обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса вам необходимо собрать следующие документы: 1. Копию договора купли-продажи или квитанции об оплате. 2. Копию переписки с продавцом, в которой он утверждал, что продает точную копию корейского Samsung S9. 3. Фотографии или видео, демонстрирующие существенные отличия вашего Samsung от объявленного продавцом товара. 4. Справку из сервисного центра, подтверждающую наличие существенного дефекта устройства или несоответствие заявленным характеристикам. После сбора этих документов рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей, для консультации и разработки стратегии решения вопроса.

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации: - Гражданский кодекс РФ, статьи 440-443 (о договоре купли-продажи); - Закон РФ "О защите прав потребителей" (статьи 18, 29, 35, 37); - Уголовный кодекс РФ, статьи 159 (мошенничество) и 159.1 (кредитные махинации).