Обман при покупке жесткого диска в Москве: отправили пустой корпус и ушли с деньгами. Информация о получателе в квитанции.

Здравствуйте, Валерий Михайлович! В данной ситуации вам необходимо обратиться в первую очередь к продавцу (ООО "Маркетшоп") и описать ситуацию, указав, что вам был прислан пустой корпус вместо заказанного жесткого диска. Ваше сообщение должно содержать запрос на возврат денежных средств, уплаченных за покупку данного товара. Кроме того, вы можете разобраться в этом вопросе посредством отправки претензии на электронную почту организации. В случае неудовлетворительного ответа от ООО "Маркетшоп" вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. Желаю удачи!

Для решения данного вопроса потребуется следующий перечень документов: 1. Копия заказа на жесткий диск и квитанции об оплате; 2. Доказательства того, что полученный товар (пустой корпус) не соответствует заказанному (жесткий диск); 3. Квитанция об оплате наличными в адрес отправителя, и иные доказательства факта оплаты; 4. Копия письменного требования о возврате денежных средств ООО "Маркетшоп" с подтверждением получения этого требования; 5. Копия ответа ООО "Маркетшоп", если такой имеется; 6. Другие документы и доказательства, имеющие отношение к данной ситуации, например, записи переписки или сообщений с продавцом, свидетельские показания и т.д.

С учетом имеющихся обстоятельств, Валерию Михайловичу Нуриахметову следует обратиться к юристу, специализирующемуся в области защиты прав потребителей, чтобы получить более конкретные рекомендации и помощь в восстановлении его прав на возврат денежных средств или получение заказанного товара.

Статьи, применимые к данной ситуации могут быть следующими:

• Статья 438 Гражданского кодекса РФ "Недостача товара при продаже"
• Статья 1057 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за доставку товара покупателю"
• Статья 14.6 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Ответственность продавца за недостатки товара"

Данные статьи закона регулируют вопросы ответственности продавца за качество и комплектность товара, доставку товара, а также права покупателя в таких случаях. Во избежание ущерба, настойчиво рекомендуется обратиться к юристу, занимающемуся защитой прав потребителей.