Утерянная информация после ремонта жесткого диска: что делать?

Согласно статье 902 Гражданского кодекса Российской Федерации, организация, принимавшая на ремонт жесткий диск, обязана сохранять его до момента возврата его владельцу или передачи другой организации для продолжения ремонта. Если же организация не сохраняла диск или потеряла его, то владелец имеет право потребовать возмещения убытков, причиненных этими действиями, в том числе восстановления потерянной информации. Рекомендуется обратиться к юристу для защиты своих прав в данной ситуации.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор на оказание услуг по ремонту жесткого диска.
2. Документы (например, квитанции) об оплате за оказанные услуги.
3. Документы, подтверждающие наличие сохраненных на жестком диске данных (например, резервных копий).
4. Претензию к ремонтной организации о возврате утерянного жесткого диска и возмещении причиненного ущерба.

Рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей, для подготовки претензии и защиты интересов клиента в дальнейшем.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае, включают в себя следующие: - статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания услуг"; - статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательства"; - статья 1095 Гражданского кодекса Российской Федерации "Условия обязательства исполнения работы"; - статьи 10 и 12 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".