Проблема с ноутбуком: вырубается через несколько минут после включения. Ремонт и замена жесткого диска обошлись в 7500 рублей +5000 рублей. Появление жидкокристалических потеков и вопрос об обмене экрана. Что делать в данной ситуации?

Почему после ремонта мой ноутбук выключается через несколько минут и на экране появились жидкокристалические потеки, а также возникла необходимость замены жесткого диска за дополнительную плату, что мне делать в данной ситуации?

| Вениамин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1967 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации рекомендуется обратиться к компетентному юристу, который поможет разобраться в ней и выработать действия по защите своих прав как потребителя. Согласно законодательству Российской Федерации, если ремонт ноутбука проведен некачественно и привел к ухудшению его состояния, потребитель вправе требовать возврата денежных средств, замены дефектных деталей и компенсации убытков. При этом необходимо иметь документы, подтверждающие проведение ремонта, гарантийные талоны и другие необходимые документы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1967 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор на оказание ремонтных услуг.
  2. Акт выполненных работ с указанием стоимости и объема выполненных работ.
  3. Квитанция об оплате.
  4. Рекомендуется иметь копии всех переписок и телефонных звонков, связанных с ремонтом ноутбука.

Следует обратить внимание на то, что если был заключен договор на оказание ремонтных услуг, то мастер не имеет права произвольно заменять детали без согласия заказчика. В случае, если мастер заменил детали без согласия заказчика, заказчик вправе требовать возмещения убытков в размере затрат на замену детали.

Если мастер отказывается решить данную проблему, необходимо обратиться в суд или к юристу для защиты своих прав и интересов.

Рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1967 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Гражданский кодекс РФ, статьи 475, 476, 477, 478, 479, 480, 481, 482, 483, 484, 485, 486, 487, 488, 489.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы