Что делать, если в интернет-магазине отправили неверные пин-коды и не отвечают на обращения?

Здравствуйте, Уланбек! Согласно законодательству Российской Федерации, в случае обмана со стороны интернет-магазина, Вы имеете право потребовать возврата денежных средств за купленный товар или требовать его замены на аналогичный в исправном состоянии. В случае бездействия интернет-магазина, Вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих прав и обязанностей. Необходимо иметь подтверждающие документы, такие как чек, квитанции об оплате и корреспонденцию с интернет-магазином, чтобы иметь возможность доказать свою правоту.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Копия договора купли-продажи или иного договора, заключенного между гражданином Уланбеком и интернет-магазином.

2. Копия всех переписок и обменов сообщениями между гражданином Уланбеком и интернет-магазином.

3. Копия всех полученных пин-кодов, если они были получены, в том числе и неверных.

4. Копия всех заявлений, отправленных гражданином Уланбеком в адрес интернет-магазина.

5. Документы, подтверждающие факт оплаты товаров, включая копии платежных поручений, чеков и иных документов.

6. Другие доказательства, подтверждающие факт обмана или ненадлежащего исполнения договора со стороны интернет-магазина.

На основании представленной документации можно либо претендовать на возврат денег, либо обратиться в суд для защиты своих прав. При этом, важно учитывать, что решение данного вопроса будет зависеть от многих факторов, включая законодательство Российской Федерации и условия договора, заключенного между сторонами.

1. Статья 122 Гражданского кодекса РФ "Понятие договора купли-продажи".
2. Статья 433 Гражданского кодекса РФ "Сроки и порядок предъявления требований по договору купли-продажи".
3. Статья 484 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за недостатки товара".
4. Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на защиту интересов в суде".