Обман при покупке автомобиля: как вернуть деньги за завышенные услуги и скрытые дополнительные расходы?

"Как мне поступить, если при покупке автомобиля на 100 000 рублей были установлены дополнительные оборудования, оплачены наличными несмотря на наличие денег на банковской карте, без предоставления накладной и списка, только со счетом? Кроме того, после подписания договора была обнаружена завышенная стоимость некоторых услуг и включение стоимости колес и шин в стоимость дополнительного оборудования. Можно ли привлечь автосалон к ответственности за обман?"

| Олег, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации возможно привлечение автосалона к ответственности за нарушение прав потребителя. Для этого необходимо обратиться в защиту своих прав к компетентному юристу, который поможет составить заявление о претензии в адрес автосалона и заступится за Ваши интересы. В зависимости от условий договора и законодательства РФ, возможно требование возврата переплаты и компенсации за моральный ущерб, нанесенный обманом. Важно отметить, что обязательно должны быть соблюдены все сроки подачи жалоб и заявлений.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: - Договор купли-продажи автомобиля; - Счет на дополнительное оборудование и услуги; - Накладная с чеком на оплату дополнительного оборудования и услуг; - Другие документы, связанные с покупкой автомобиля в данном автосалоне, в том числе любая переписка с менеджером салона и руководством.

В случае, если после изучения всех документов Вы обнаружили, что автосалон завысил стоимость дополнительного оборудования и услуг, и сотрудники салона действовали обманом, то Вы можете обратиться в суд с иском о признании договора купли-продажи автомобиля недействительным в части оплаты нереальных услуг и завышенной стоимости дополнительного оборудования. Также, в рамках судебного иска, возможно потребование возмещения убытков, понесенных в результате действий автосалона.

При этом, необходимо подготовиться к тому, что автосалон в свою очередь может опровергать Ваши утверждения и приводить свои аргументы. Возможно потребуется обращение к специалисту для юридической консультации и разработки правильной стратегии защиты Ваших интересов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • Статья 14 Гражданского кодекса РФ о защите прав потребителей;
  • Статья 445 Гражданского кодекса РФ об обязательном письменном оформлении договора;
  • Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" о праве потребителя на получение правдивой и полной информации о товаре (работе, услуге);
  • Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" о праве потребителя требовать замены товара или снижения его цены, а также возмещения убытков в случае продажи товаров ненадлежащего качества;
  • Статья 14 Федерального закона "О рекламе" о запрете использования недостоверной, сравнительной или заведомо ложной информации в рекламе.

В данной ситуации можно обратиться в суд с требованием о возврате переплаты за дополнительное оборудование и услуги, которые были завышены, а также возмещения убытков. Также можно требовать замены товара или снижения его цены в случае, если дополнительное оборудование не соответствует заявленным характеристикам.

Автосалон может быть привлечен к ответственности за нарушение законодательства о защите прав потребителей и рекламы, в том числе за недостоверную информацию о стоимости дополнительного оборудования и услуг.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы