Кредит на телефоны: обман продавца, скрытые расходы и что делать в такой ситуации

В данной ситуации Вы имеете право обратиться в магазин, в котором были приобретены телефоны, и требовать предоставления договора купли-продажи и кредитного договора. Если обнаружится, что продавец включил в стоимость кредита какие-либо дополнительные услуги или товары без Вашего согласия, то это может быть признано незаконным действием и Вы сможете требовать возмещения убытков и обратиться в органы государственной защиты прав потребителей. Для защиты своих интересов в данной ситуации также рекомендуется обратиться за юридической консультацией к квалифицированному юристу.

Для решения данной ситуации Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор кредитования.
2. Документы на телефоны, включая кассовый чек или иной документ, подтверждающий стоимость телефонов.
3. Справка из банка с разбивкой по суммам, включенным в кредит, включая vip консультацию и флэш карту.

На основании этих документов можно оценить законность включения vip консультации и флэш карты в стоимость кредита, а также выяснить, были ли обманные действия продавца магазина. При наличии фактов обмана и законных нарушений Ваших прав как потребителя можно обратиться в суд с требованием о возврате излишне уплаченных сумм. Также можно обратиться в Роспотребнадзор и в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека для защиты своих прав и интересов.

Статья 14 Федерального закона от 26 июля 2006 года № 135-ФЗ "О защите конкуренции" Статья 14.6 Федерального закона от 21 ноября 2011 года № 312-ФЗ "О рекламе" Статья 14.3 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" Статья 159 Гражданского кодекса РФ Статья 303 Гражданского кодекса РФ.