Обман на рынке: креветки по цене 830 руб./кг оказались дешевле. Как предъявить претензии продавцу?

Для ответа на данный вопрос необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей.

Если купленный товар не соответствует договору купли-продажи, то покупатель может предъявить продавцу требования о замене товара на аналогичный либо о возврате денежных средств за товар. Потребитель также имеет право на компенсацию убытков, причиненных недостатками товара.

В данном случае, если креветки внутри оказались более дешевой категории, не соответствующей описанию на коробке, то покупатель имеет право предъявить претензии к продавцу и потребовать замены товара на креветки, соответствующие категории, указанной на коробке, либо вернуть деньги за товар. Покупатель также имеет право на компенсацию возможных убытков, причиненных недостаточным качеством товара.

Для подтверждения факта несоответствия товара можно предъявить чек и расходник, прилагаемый со склада.

Для решения данного вопроса, необходимы следующие документы: 1. Чек, подтверждающий факт покупки двух коробок креветок. 2. Расходник со склада, подтверждающий, что продавец продал именно креветки. 3. Фотографии креветок внутри коробки для доказательства того факта, что продавцом была продана более дешевая категория креветок, чем заявленная на коробке. 4. Если была проведена экспертиза, необходимы соответствующие документы, подтверждающие своевременность проведенной экспертизы и ее результаты.

Однако, для более детального ответа и решения данного вопроса, рекомендуется обратиться к юристу для консультации.

Статьи, которые могут быть применены для решения данного вопроса:

1. Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Недобросовестность приводит к последствиям, которые должны быть приняты на себя лицом, действовавшим недобросовестно".

2. Статья 14.6 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Информация о товаре (работе, услуге) должна соответствовать действительности и быть достоверной", а также статья 18, в соответствии с которой потребитель вправе требовать от продавца замены товара на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

3. Статья 35 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" определяет права потребителя на замену товара надлежащего качества на аналогичный товар в случае выявления его недостатков.