Защитное стекло на телефон: как предъявить претензии продавцу при кривом наклеивании в магазине с недостаточным освещением

Да, вы можете предъявить претензии продавцу, если продавец не предоставил вам достаточную информацию о качестве услуги и не устраняет недостатки. В соответствии с Законом о защите прав потребителей РФ потребитель вправе требовать от продавца бесплатной устранения недостатков товара или услуги, замены товара или возврата уплаченной за товар или услугу денежной суммы. Однако, для того чтобы предъявлять претензии продавцу, необходимо обратиться в магазин и сообщить о недостатках товара.

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату за наклеивание защитного стекла на телефон.
2. Фотографии или видео, демонстрирующие, что стекло было наклеено криво.
3. Свидетельские показания от лиц, находившихся в магазине в тот день, когда стекло было наклеено, если таковые имеются.

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе предъявить требования продавцу, если ему было продано товар ненадлежащего качества или выполнены работы или оказаны услуги ненадлежащего качества. В данном случае, если вы убедились, что защитное стекло было наклеено криво, вы можете предъявить претензии продавцу и требовать от него бесплатной замены товара или возврата уплаченных за него денежных средств. Необходимо обращаться в магазин, в котором была выполнена работа, и обращаться к ответственному лицу, претензии также следует направлять в письменном виде с сохранением копий документов, подтверждающих оплату.

Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей": права потребителя на требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы за вышедший из строя товар либо на предъявление требования о замене товара аналогичной марки (модели, артикула).

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя на обмен товара хорошего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не подошел по форме, размеру, фасону, цвету, размеру или комплектации.

Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя на предъявление требований к продавцу при покупке товара по несоответствию договора его качеству, если это не обнаружено продавцом.