Обман и несоответствие товара: как взыскать деньги у ООО Селена

Для взыскания денежных средств с мошенников, которые обманули вас и отправили неподходящий товар, вы можете применить следующие правовые механизмы:

1. Обратиться в полицию и заявить о преступлении мошенничества. При обращении приложите все доступные доказательства, такие как копия заказа, копия документов об оплате, переписка с продавцом и фотографии полученного товара. Полиция проведет расследование и, в случае установления вины мошенников, возможно возбудит уголовное дело.

Для решения данной ситуации потребуется следующие документы: 1. Копия заказа с указанием даты покупки, названия товара и цены. 2. Копия всех документов об оплате (квитанция об оплате, выписка из банковского счета и т. д.). 3. Копия переписки с продавцом, в том числе электронные письма, сообщения в мессенджерах и т. д. 4. Фотографии полученного товара, демонстрирующие его несоответствие заказанному товару.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:

1. Статья 159 УК РФ "Мошенничество", которая предусматривает уголовную ответственность за мошеннические действия.
2. Статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая регулирует права потребителей в случае получения некачественного или несоответствующего товара.
3. Статья 14 Закона РФ "О торговле", которая устанавливает требования к продавцам в отношении предоставления информации о товаре и его качестве.
4. Статья 15 Закона РФ "О рекламе", которая запрещает недостоверную рекламу и обман потребителей.