Проблемы заказа в интернет-магазине: несоответствие товара, сложности с обратной связью и комиссии за наложенный платеж

Вам следует обратиться в интернет-магазин, указав все проблемы и отклонения товара от заказанного. Согласно законодательству Российской Федерации, продавец несет ответственность за некорректную поставку товара и обязан предоставить замену или возместить стоимость товара в полном объеме.
В случае отказа продавца от удовлетворения ваших требований, вы имеете право подать жалобу в Роспотребнадзор или в судебные органы.

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы:
1. Заказ, подтверждающий вашу покупку товара;
2. Документы, подтверждающие получение товара, например, квитанция с почтового отделения;
3. Письменная жалоба, направленная в интернет-магазин, с описанием всех проблем и требований.

Для решения данной ситуации применимы следующие статьи закона:
1. Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства продавца при продаже товара";
2. Статья 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".