Ноутбук поврежден в сервисном центре: проблемы с экраном привели к отказу процессора или оперативной памяти?

Изложенные обстоятельства могут свидетельствовать о наличии нарушения со стороны первого сервисного центра, который несет ответственность за исправление неполадок ноутбука. При этом, после диагностики в первом сервисном центре, устройство было возвращено с новой неисправностью, что говорит в пользу нарушения процедуры ремонта. Если у вас на руках имеется юридически значимая документация, например, чек об оплате услуги или договор на обслуживание, то в судебном разбирательстве можно ссылаться на такие документы. Однако, в каждом конкретном случае решение принимает судебная инстанция на основании представленных доказательств. Поэтому, перед обращением в суд рекомендуется получить консультацию у юриста, который специализируется в данной области.

Для решения данного вопроса в суде вам могут потребоваться следующие документы:

1. Квитанция от первого сервисного центра, подтверждающая передачу ноутбука на обслуживание.

2. Письменное заявление, описывающее произошедшие события, а именно: какие проблемы были заявлены в первом сервисном центре, что было сделано ими в ходе диагностики и почему вы предполагаете, что они неисправно действовали.

3. Экспертное заключение, подтверждающее, что причиной неисправности является вмешательство первого сервисного центра.

4. Документы, подтверждающие стоимость ремонта во втором сервисном центре, чтобы рассчитать сумму возмещения ущерба, если первый сервисный центр будет признан виновным в повреждении ноутбука.

Существует риск, что первый сервисный центр будет настаивать, что проблема была связана с оперативной памятью, и эта проблема не была ими вызвана. В этом случае, вам придется доказать, что именно в первом сервисном центре произошло повреждение ноутбука, что может быть не тривиальной задачей.

В целом, возможность привлечения первого сервисного центра к ответственности в зависит от того, насколько жестко выступит второй центр и будет убедителен экспертное заключение. Если суд будет убежден, что повреждение произошло именно в первом сервисном центре, то есть шансы на признание ответственности и взыскание ущерба в вашу пользу.

Статьи, применимые в данном случае:

1. Статья 1099 Гражданского кодекса РФ "Ответственность исполнителя за повреждение имущества заказчика или третьих лиц".

2. Статья 401 Гражданского кодекса РФ "Доказательства договора".

3. Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Обязанности продавца (исполнителя, изготовителя) по обмену (возврату) товара надлежащего качества".

4. Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Обязанности продавца (исполнителя, изготовителя) по обмену (возврату) товара ненадлежащего качества".