Решение проблемы с оперативной памятью компьютера в Ситилкин: проверка в сервисном центре и возможность подмены оперативки

Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец (или сервисный центр) обязан обеспечить потребителю безопасность и качество товара. Если товар имеет недостатки, то потребитель вправе потребовать их устранения соответствующими способами, например, замены некачественной оперативной памяти. В данной ситуации, в случае отказа сервиса предоставить оперативную память для замены на время проверки, потребитель имеет право требовать замены оперативной памяти или любых других необходимых действий от сервисного центра. Рекомендуется обратиться к другим сервисным центрам или к юристу, чтобы защитить свои права как потребителя.

Для решения данного вопроса следует ознакомиться с законодательством Российской Федерации в области защиты прав потребителей.

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать восстановления работы товара (в данном случае компьютера) либо замены его на аналогичный в течение гарантийного срока, если товар имеет недостатки.

Согласно вашему описанию, компания-продавец (сервисный центр) предложила принести ваш компьютер на проверку работы в течение 45 дней. Однако, принимая у вас товар на проверку, компания-продавец обязана возвращать вам товар в срок не более 30 дней с момента предъявления требования о возврате товара. Также, если товар не может быть восстановлен, продавец обязан заменить его на аналогичный.

Таким образом, если ваш компьютер не будет работать без оперативной памяти, вы можете потребовать замену оперативной памяти на аналогичную во время проверки компьютера, либо восстановление работы вашего компьютера до возврата его вам. Если сервисный центр откажется выполнить ваше требование, вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса вам рекомендуется обратиться в соответствующий орган защиты прав потребителей или юриста специализирующегося на защите прав потребителей для получения консультации и юридической поддержки.

Статьи, применимые к данному вопросу:

1. Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на бесплатный ремонт товара или замену его на аналогичный товар в случае выявления производственного брака;

2. Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает целевое назначение договора купли-продажи и обязанности продавца по обеспечению качества товара;

3. Пункт 2 статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации, который предусматривает возможность ремонта товара или замены его на аналогичный.

Исходя из вышеперечисленных статей, сервисный центр должен бесплатно выполнить ремонт оперативной памяти или заменить ее на аналогичную в случае ее неисправности. Если сервисный центр не может выполнить ремонт оперативной памяти в течение 45 дней, то продавец должен предложить потребителю замену товара на аналогичный. Если продавец не выполняет свои обязательства по обеспечению качества товара, то потребитель имеет право обратиться в суд для защиты своих прав.