Ноутбук из Связного постоянно пищит: магазин не решил проблему

Здравствуйте. Я могу посоветовать вам обратиться в организацию Роспотребнадзор для защиты своих прав как потребителя. В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе требовать замены товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока. Если продавец отказывается заменить товар, потребитель может обратиться в суд за защитой своих прав. Также, предлагаю обратиться к юристу или адвокату для консультации по данному вопросу и защиты своих прав.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку ноутбука;

2. Гарантийный талон, если предоставлялся продавцом;

3. Документы, подтверждающие, что Вы обратились за заменой или ремонтом ноутбука в указанный срок после покупки;

4. Протокол проверки качества ноутбука, который был выполнен продавцом после их отказа в замене;

5. Свидетельства очевидцев, если были, которые могут подтвердить присутствие постоянного писка в ноутбуке.

На основании этих документов, Вам необходимо обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за ноутбук или замене его на исправный аналог. В случае установления факта неисправности ноутбука Вы можете также потребовать компенсацию морального вреда и компенсацию юридических расходов.

Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 473, "Недостатки товара". При обнаружении недостатков, приобретатель вправе требовать их устранения, замены товара на аналогичный или возврата денежных средств. Если недостатки были обнаружены несколько раз, то можно расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Для решения подобных вопросов необходимо обращаться к юристу и ознакомиться с основными правами потребителей при покупке товаров в Российской Федерации.